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监控项目工作的输入、输出、工具与技术是？ （1）输入：项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素和组织过程资产 （2）输出：变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新 （3）工具与技术：分析技术、项目管理信息系统和会议

项目管理计划的主要用途有哪些？ （1）指导项目执行、监控和收尾； （2）为项目绩效考核和项目控制提供基准； （3）记录制订项目计划所依据的假设条件； （4）记录制订项目计划过程中的有关方案选择； （5）促进项目干系人之间的沟通； （6）规定管理层审查项目的时间、内容和方式。

项目管理计划的内容包括哪些？ 管理子计划（9）： 范围、进度、成本、质量、人力资源、干系人、沟通、风险、采购管理计划 其他管理计划（4）： 质量改进计划；配置、变更、需求管理计划 重要基准（3）： 范围基准、进度基准、成本基准 为项目选用生命周期和过程（2）： 项目所选用的生命周期及各阶段将釆用的过程、生命周期模型

制定项目管理计划的输入、输出和工具技术是？ 输入：项目章程、其他规划过程的成果、事业环境因素、组织过程资产 输出：项目管理计划 工具与技术：专家判断、引导技术

简述项目管理计划制订的步骤？ (1)各具体知识领域制订各自的分项计划； (2)整体管理知识领域收集各分项计划，整合成项目管理计划； (3)用项目管理计划指导项目的执行和监控工作，并在执行过程中监控； (4)对提出的必要的变更请求，报实施整体变更控制过程审批； (5)根据经批准的变更请求，更新项目管理计划。

项目章程的作用： (1)确定项目经理，规定项目经理的权利。 (2)正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位。 (3)规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等。 (4)通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。

制定项目章程的输入、输出和工具技术？ 输入：项目工作说明书、商业论证、协议(合同)、事业环境因素、组织过程资产 输出：项目章程 工具与技术：专家判断、引导技术

项目章程的内容包括哪些？ ▲ (1)概括性的项目描述和项目产品描述 (2)项目目的或批准项目的理由 (3)项目的总体要求 (4)可测量的项目目标和相关的成功标准 (5)项目的主要风险 (6)总体里程碑进度计划 (7)总体预算 (8)项目的审批要求 (9)委派的项目经理及其职责和职权 (10)发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

项目经理作为项目的整合者，需要做的工作有哪些？作为整合者，项目经理必须： (1)通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。 (2)在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。 (3)通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。

项目整体管理包括哪几个过程? (1)制定项目章程； (2)制定项目管理计划； (3)指导与管理项目工作。按管理计划办事，实施已批准变更； (4)监控项目工作。跟踪、审查和报告项目进展，以实现绩效目标； (5)实施整体变更控制。走变更流程及管理相关的变更，并对变更处理结果进行沟通； (6)结束项目或阶段。